L’Ambassade du Grand-Duché de Luxembourg à Praia (Cabo Verde) souhaite recruter 1 agent consulaire (m/f)

Votre profil :

• Titulaire au moins d’un bachelier ou équivalent en droit, relations internationales, administration publique, assistance social ou domaines connexes ;
• Ressortissant des États membres de l’Union européenne ;
• Une expérience professionnelle acquise à un poste similaire serait un atout ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (logiciels MS Office) ;
• Capacités rédactionnelles et de communication orale en français, portugais et anglais ;
• Esprit d’équipe et aisance dans le relationnel ;
• Capacité d’adaptation et de réaction ;
• Sens de la responsabilité ;
• Discrétion et respect de la confidentialité ;
• Excellente présentation ;
• Fiabilité, loyauté ;
• Rigueur, ponctualité, exactitude et discipline dans l’exécution des tâches ;
• Adaptabilité, flexibilité et réactivité ;
• Capacités organisationnelles (structurer et préparer des dossiers, respecter des dates limites) ;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Vos tâches :

Sous l’autorité et la supervision du Chef de mission, vous seriez en charge des tâches suivantes (liste non-exhaustive) :

• Animer l'accueil (physique et téléphonique) ;
• Assurer l’accueil présentiel des visiteurs et l’accueil téléphonique de l’Ambassade, traitement des appels entrants ;
• Tenir à jour les inscriptions des Luxembourgeois au Cabo Verde ;
• Répondre aux demandes d’information des citoyens et des parties prenantes, en personne, par téléphone ou par courrier ;
• Assurer le traitement de la gestion administrative de la communauté luxembourgeoise à l'étranger ;
• Recevoir et traiter les demandes de visas de long séjour pour le Luxembourg ;
• Assurer un dialogue régulier et une collaboration efficace avec les services administratifs du Centre commun des visas de l’UE, en charge de la représentation du Luxembourg pour les visas de courte durée ;
• Recevoir et traiter les demandes de documents d’identité et de voyage des ressortissants luxembourgeois ;
• Archivage, gestion et mise à jour des bases de données et des archives de la section consulaire et de l’Ambassade, conformément au RGPD ;
• Accueillir et être à l'écoute des Luxembourgeois de passage en difficulté, leur suggérer des solutions aux problèmes rencontrés ;
• Gestion administrative des Luxembourgeois à l'étranger et de passage ;
• Assistance consulaire et suivi des transmissions d’actes judiciaires ;
• Fournir votre soutien administratif à l'équipe diplomatique et consulaire, y compris la préparation de documents, la correspondance, la rédaction et la mise en forme de tout document et courrier lié au travail d’une mission diplomatique et consulaire ;
• Traitement des courriers et des courriels avec les usagers et les administrations capverdiennes et luxembourgeoises ;
• Rédaction de documents en français, anglais et portugais ;
• Suivi des statistiques consulaires ;
• Binôme avec le registre civil quand le service le requiert (transcription d’actes civils, dossiers de mariage, nationalité, archives) ;
• Participation aux activités de l’Ambassade (p.ex. cellule de crise, veille consulaire, activités transversales) lorsque la situation le requiert.

À noter que le poste est basé à Praia et que le contrat de travail, y compris la rémunération, sont régis par les réglementations en vigueur au Cabo Verde.

Les dossiers de candidatures comprenant le curriculum vitae détaillé, une lettre de motivation (les deux à rédiger en langue française), un extrait récent du casier judiciaire et une copie du document d’identité, ainsi qu’une copie des diplômes requis sont à adresser au plus tard jusqu’au 15.07.2026 à l’adresse électronique praia.amb@mae.etat.lu en mentionnant sous objet : Agent Consulaire.

Toute candidature reçue après cette date ne sera pas prise en compte.